Концептуальні положення сервісології та сервіс-управління

Проста сторінка матеріалу
dc.contributor.author Петренко Н.О.
dc.contributor.author Коваленко Л.Г.
dc.date.accessioned 2022-12-23T12:08:28Z
dc.date.available 2022-12-23T12:08:28Z
dc.date.issued 2022-05-25
dc.description За останні два десятиліття індустрія послуг набула надзвичайних темпів розвитку, а питання обслуговування почали позитивно розвиватися з точки зору різних економічних, соціологічних, культурних та загальнофілософських підходів.
dc.description.abstract Розвиток сервісології як галузі наукового знання передбачає формування понятійного апарату. Дана стаття представляє авторський погляд на визначення концептуальних положень сервісології, таких як індивідуалізація потреб, ідентичність товарів і послуг, роз'яснення з точки зору сервісології визначень «сервіс», «сфера послуг», «послуга».
dc.identifier.citation Петренко Н.О., Коваленко Л.Г. Концептуальні положення сервісології та сервіс-управління Збірник наукових праць Уманського НУС. Вип. 100, Ч. 2 / 2022. С.238-249.
dc.identifier.uri https://lib.udau.edu.ua/handle/123456789/9466
dc.language.iso uk_UA
dc.publisher Збірник наукових праць Уманського НУС
dc.relation.ispartofseries Економіка
dc.title Концептуальні положення сервісології та сервіс-управління
dc.type Стаття
Файли
Вихідний пакет
Зараз показується 1 - 1 з 1
Немає доступних мініатюр
Ім'я:
Петренко Н.О., Коваленко Л.Г. Концептуальні положення сервісології та сервіс-управління Збірник наукових праць Уманського НУС.pdf
Розмір:
867.26 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
Завантажити
Набір ліцензій
Зараз показується 1 - 1 з 1
Немає доступних мініатюр
Ім'я:
license.txt
Розмір:
13.05 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити
Колекції
Кафедра туризму та готельно-ресторанної справи