Consumer protection when purchasing goods on the Internet

Abstract

Враховуючи глобальне поширення використання сучасних технологій, Інтернет стає все більш популярним як платформа для торгівлі. Ось чому потреба в захисті прав споживачів при купівлі товарів через Інтернет зростає. Зокрема, автор розглядає проблему реалізації прав споживачів при купівлі товарів в інтернет -магазинах України та Молдови. Дослідження показало, що Україна та Молдова набирають величезні темпи розвитку у сфері Інтернет-торгівлі, що ще більше посилюється у контексті глобальної пандемії COVID-19 та запровадження карантину. У зв'язку з цим питання дотримання прав споживачів в Інтернеті є надзвичайно актуальним на сьогодні. Вивчаючи питання захисту прав споживачів при купівлі товарів в Інтернеті, автор використав формально -логічний метод для визначення змісту основних понять, систематизації матеріалу та отримання узагальнюючих висновків у рамках теми. Порівняльно -правовий метод допоміг виявити тенденції та порівняти законодавство України та законодавство Республіки Молдова в контексті захисту споживачів при купівлі товарів в Інтернеті. Згідно з результатами дослідження, законодавча база у сфері захисту прав споживачів, які купують товари через Інтернет, повинна бути однією з пріоритетних сфер держав світу. Щодо законодавства України та Молдови у цій сфері, слід зазначити, що з огляду на те, що Україна та Молдова мають європейські інтеграційні прагнення, що, зокрема, знайшло відображення у ратифікації Угоди про асоціацію між Україною та ЄС (Європейським Союзом) від 2014 р., а також Угоди про асоціацію між Молдовою та ЄС від 2014 р. та зобов’язань цих держав щодо приведення законодавства до Відповідно до законодавства ЄС, важливо гармонізувати національне законодавство зі стандартами ЄС у цій сфері. Крім того, для України також важливим є прийняття концепції захисту прав споживачів, які здійснюють покупки через Інтернет