Інструменти лідогенерації в цифровому маркетингу для формування попиту споживачів

Немає доступних мініатюр
Дата
2023
Автори
Семенда Ольга Володимирівна
Корман Ірина Іванівна
Назва журналу
ISSN журналу
Назва тома
Видавець
Ефективна економіка
Інструкція
Цифровий маркетинг став глобальним інструментом формування попиту. Водночас проблеми безпеки передачі персональних даних і транзакцій через Інтернет поряд із зростаючим числом В2С і В2В онлайн-платформ і посиленням конкуренції ускладнюють ухвалення потенційним покупцем рішення про купівлю й конверсію попиту. У зв’язку з цим у статті звернуто особливу увагу на лідогенерацію - ключовий елемент стратегії залучення нових покупців і конверсії потенційного попиту в реальний. В статті розглянуто метод «воронки продажу», що дає змогу виділити характерні етапи ухвалення рішення покупцем. В умовах посилення конкуренції ліди - потенційні покупці, які здійснюють інтенсивний інформаційний обмін із продавцем, - є запорукою прогресу «воронки продажу». Це актуалізує такі принципи маркетингу формування попиту, як детальне знання потреб клієнтів, оптимізацію витрат на різних етапах «воронки продажу» в міру його конверсії, поєднання передпродажного і постпродажного маркетингу, диверсифікацію етапів «воронки продажу», синхронізацію вхідного і вихідного маркетингу. З урахуванням цих принципів лідогенерація з використанням вебсайтів вимагає застосування CDN - мережі доставки контенту, для прискорення повноцінного завантаження вебсайту, розроблення таргетингу структури його дизайну і спрощення меню навігації, особливо для мобільної версії, удосконалення служби зворотного зв’язку та підвищення купівельної довіри, використання тизерів контенту та залучення професійної веб-аналітики. Особливу увагу в статті приділено маркетингу формування та конверсії попиту в системі В2В, перспективними інструментами якого є PR-кампанії в електронних ЗМІ та соціальних мережах, оптимізація B2B-контенту та веб-ресурсів під вимоги пошукових систем, маркетинг подкастів і партнерський маркетинг.
Опис
Ключові слова
Бібліографічний опис
Семенда О.В., Корман І.І. Інструменти лідогенерації в цифровому маркетингу для формування попиту споживачів. Ефективна економіка. 2023. №2. DOI: http://doi.org/10.32702/2307-2105.2023.2.22