Інструменти візуалізації страхової діяльності.
Інструменти візуалізації страхової діяльності.
Немає доступних мініатюр
Файли
Дата
2021
Автори
Мельник, Катерина Миколаївна
Улянич, Юлія Василівна
Назва журналу
ISSN журналу
Назва тома
Видавець
Економіка та держава.
Інструкція
У статті досліджено актуальність впровадження інтернет-обслуговування страховими компаніями
України, розглянуто визначення інтернет-страхування. Інтернет-страхування включає всі елементи взаємодії між страховою компанією та клієнтом, які виникають під час продажу страхового продукту і його обслуговування з використанням візуального сприйняття страхового продукту.
Представлено основні способи візуалізації, які найчастіше використовуються на страховому ринку:
відеоролики, фотографії, малюнки, QR-код, візуально наповнені мобільні додатки, Service рішення, інфографіка, інтерактивні інфографіки.
Дано визначення візуалізації в страхуванні як потужного інструменту праці страховика та напряму
стратегічного впливу на мислення потенційного страхувальника. Розкрито чотири основні принципи
візуалізації. Описано Дерево технік візуалізації за Желязни Джин, коренем якого виступає питання "що
ми хочемо показати?". Виокремлено доступні ресурси (спеціалізовані інструменти) для побудови якісних візуалізацій: RAW, Chartbuilder, Silk, Tableau Public, Quadrigram, Trifacta, Power BI.
Опис
Ключові слова
візуалізація, страхувальник, діаграма, сприйняття.,
аналітика, страхова діяльність, інтернет-страхування, страховик
Бібліографічний опис
Мельник К. М., Улянич Ю. В. Інструменти візуалізації страхової діяльності. Економіка та держава. 2021. № 8. С. 124–128.